রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার

99xo.pro-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্পষ্ট, লেখা শর্তাবলী অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠা আপনার যোগ্যতা, ডেটা গোপনীয়তা এবং আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা ব্যাখ্যা করে।

bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনবাংলাদেশে আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99xo.pro আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা পায়।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আমরা ইমেইল এবং এসএমএস ওটিপি ব্যবহার করি। প্রতিটি নতুন লগইন বা সংবেদনশীল পরিবর্তনে আমরা নিশ্চিত করি যে এটি সত্যিই আপনি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডিপোজিট, উইথড্রোয়াল এবং গেম ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন বা আমাদের সাথে সংযোগ করে আরও তথ্য চাইতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার লেনদেন পরিচালনা করে।

অধিকার অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং আমরা যাচাইকরণের পরে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

সাপোর্ট চ্যানেল

আইনি প্রশ্ন ও সহায়তা যোগাযোগ

ইমেইল সাপোর্ট আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিতে চেষ্টা করি।
লাইভ চ্যাট 99xo.pro অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পান। যখনই আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকে আমরা এখানে আছি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা অ্যাক্সেস বিকল্প রয়েছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য যাচাই বা পরিবর্তন করুন এবং আমাদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট যোগাযোগ অপ্ট আউট করুন।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার জন্মতারিখ এবং জাতীয় আইডি তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা স্থানীয় রেকর্ডের বিরুদ্ধে যাচাই করি এবং শুধুমাত্র যোগ্য বয়সের ব্যবহারকারীদের অনুমতি দিই। যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট আমন্ত্রণ জানানো যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত অপ্রস্তুত তহবিল ফেরত দিতে হবে। একবার বন্ধ হলে, আপনি আর লগইন করতে পারবেন না বা গেম খেলতে পারবেন না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী 99xo.pro অ্যাক্সেসযোগ্যতা নির্ভর করে। আমরা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিল্ট করা হয়েছে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সহ। অন্যান্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে; নিশ্চিত করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনই আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সাপোর্ট ইমেইলে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার নিবন্ধন, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত একটি রিপোর্ট তৈরি করব।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রচার বা আপডেট যোগাযোগের জন্য আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন। আমরা এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং ওটিপি সত্যতা দিয়ে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি। যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তবে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব।